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Groupe Batteur
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Nos offres

Guillemets ouvrantTECHNICIEN(NE) ASSISTANT UTILISATEURGuillemets fermant

Contrat : CDI
Prise de poste : DES QUE POSSIBLE
Statut : EMPLOYE
Rémunération : +/- 20K€
Lieu de travail : HEROUVILLE SAINT CLAIR

Poste

 Au sein du service Systèmes d’Information, rattaché(e) au Responsable Pôle Postes et Assistance Utilisateurs, vous venez en appui à l’équipe existante afin de garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques des utilisateurs et de les assister.

 Vos principales missions :

- Installation, paramétrage, gestion, mise à jour et maintenance du parc informatique (PC, logiciels, imprimantes, éléments réseaux, téléphonie)

 Mission spécifique : déploiement de 450 postes de travail

- Fournir le support et l’assistance de proximité et à distance aux utilisateurs (gestion des incidents et des demandes utilisateurs, prise d’appels, enregistrement, analyse, résolution  ou transmission, clôture et information)

 

Profil

De formation Bac pro de type informatique et réseaux ou Bac +2 Informatique de type BTS ou DUT Réseaux et Télécommunications, vous maitrisez Windows 7 et 10 et la suite Microsoft Office.

Vous avez également des connaissances dans les domaines des réseaux IP.

La connaissance de l’environnement Mac OS, de la téléphonie IP serait un plus.

Anglais technique serait un plus.

 

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