Laboratoires Gilbert

La santé commence avec vous

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Nos offres

Guillemets ouvrantTECHNICIEN(NE) ASSISTANT UTILISATEURGuillemets fermant

Contrat : CDI
Prise de poste : DES QUE POSSIBLE
Statut : EMPLOYE
Rémunération : A PARTIR DE 23K€ BRUT ANNUEL
Lieu de travail : HEROUVILLE SAINT CLAIR

Poste

Nous recrutons, dans le cadre d’une création de poste un(e) Technicien(ne) Assistant Utilisateur.

Vos principales missions :

- Gérer le support informatique des utilisateurs des systèmes d’information (niveau 1 et 2) et résolution des incidents/demandes

- Installer et suivre les équipements informatiques opérationnels, en conformité des règles de sécurité et de fonctionnement du système d’information

- Etre référent d’activité de support et d’assistance : recensement des besoins, proposition d’amélioration/évolutions, planification et suivi des tâches de son domaine de référence, organisation de points techniques, rédaction et suivi de la documentation

- Appliquer la politique sécurité et qualité (Bonnes Pratiques de Fabrication, norme de l’industrie pharmaceutique)

- Participer au déploiement de la démarche d’amélioration continue

Profil

De formation Bac +2 Informatique de type BTS ou DUT Réseaux et Télécommunications, vous maitrisez Windows 7 et supérieur et la suite Microsoft Office. 

Une expérience de 3 ans minimum sur un poste équivalent est demandée. 

Vous avez également des connaissances dans les domaines des systèmes IP, de l’Active Directory, des logiciels de gestion de parc (Glpi), ou encore les outils de remasterisation d’ordinateurs et logiciels de sécurité Firewall et Antivirus. 

Organisé(e), autonome, vous appréciez l’échange avec les utilisateurs pour les aider lors de leurs interrogations liées à l’informatique. 

Vous êtes également méthodique, en capacité de suivre les protocoles mis en place au sein de la société. 

Déplacements à prévoir sur tous les sites des Laboratoires Gilbert. 

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